心内科护理记录单范文(病危患者护理记录范文)

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医疗年终总结

医疗年终总结

内科年终总结1

20xx过去了。回顾过去一年的工作,在医院各部门领导的支持下,在各兄弟部门的帮助下,通过全体员工的努力,各部门取得了一定的成绩。具体情况总结如下:

一、部门人员的学习和培训

在过去的一年里,科室的工作情况一直面临着人员短缺的问题,但大家可以共同努力克服困难,不仅配合完成进一步的学习,而且积极在医院开展继续教育。学习内容除了在医院听课外,还包括专业知识的发展、常规诊疗技术、基础专业理论的重温、进一步学习后的经验总结。全体员工的专业素质和专业技能不断提高,科研意识不断增强。中西医结合凸显中医特色

二、部门管理

科室管理贯彻质量第一、安全第一的理念,认真执行医院各项规章制度和法律法律法规,依法行医,规范管理,使质量意识渗透到临床工作的各个环节,把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先,端正服务态度,做好患者沟通,及时了解患者对诊疗的意见和治疗后的反应,不断优化治疗方案,加强职业教育,开展诚信服务,诚信行医,认真做好工作作风建设。服务承诺:团结协作,共同奋进,开展奋进奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,提升服务内涵,以全体患者为中心,打造和谐的病房和服务其次,要努力完成患者的治疗,不仅要保证患者在住院期间得到规范的治疗, 而且出院后要做细致的健康指导工作,让每一个来看病的病人都可以不接受医疗服务,而是交到一生都会一起维护健康的朋友。 认真落实新型农村合作医疗制度的相关政策,立足工作实际,使各项指标最大限度满足要求,确保患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用上涨,加强科室日常质量管理,强化首诊负责制和三级医师查房制度,随时查看医疗文书和合理使用抗生素,发现问题随时纠正。把医疗风险降低到底线。

第三,存在问题:

由于科室工作的特殊性和紧张的工作节奏,有时一些同志工作懈怠,积极性不高,缺乏耐心,不能正确对待患者,日常工作繁忙,缺乏严谨性,工作中有疏忽,主要表现在医疗文书书写中存在诸多问题,各种记录登记不全,对患者的诊疗缺乏细致,导致诊疗方案缺乏确定性。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。

四、为了更好地完成下一年的工作,工作计划如下:

1.加强基本技能和基础知识的培训和学习,有效提高全体员工的专业素质,提高危重患者的抢救能力,完善心血管专科建设,规范呼吸系统疾病的治疗,加强理论知识的学习,提高临床用药的安全性,提高风湿性免疫疾病的治疗能力。扩大影响,完善专业建设,进一步扩大科室业务范围。2.深入学习法律各项法律法规,维护患者合法权益,落实各项医院规章制度,规范医疗行为,增强医务人员的风险意识,避免医疗差错和事故,提高医疗质量

20xx年,在医院领导班子和护理部的领导下,在医院各兄弟科室的支持和帮助下,胃肠肿瘤科全体护理人员协调配合,工作主动,不怕吃苦,不怕疲劳,树立了较高的敬业精神和责任感。同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,努力工作,很好地完成了本科的各项护理任务,保证了科室护理工作的稳步推进,取得了满意的效果。20xx年的护理工作总结如下:

一是实施护理培训计划,提高护理人员的专业素质

1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2.每周两次上午提问,内容涵盖基础理论知识、医院感染知识和专业知识。

3.组织一般护士学习《护理基础知识》。

4、组织普通护士学习医院护理核心制度、应急预案和抢救药品清单。

5.每个护士都能掌握心肺复苏的急救技术。

6、各级护理人员参加科室、医院组织的理论考试、技术操作考核。

二是注重服务细节,提高患者满意度

1、坚持“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。要求护士在日常工作中微笑,使用文明用语。

2.每月向住院患者发放满意度问卷,满意度调查结果均在97%以上,并多次受到患者的表扬和书写。同时,针对满意度调查中存在的问题,及时提出了整改措施。

3.该部门应每月举行一次休假研讨会,征求患者及其家人的意见,并最大限度地满足患者及其家人提出的要求。

4.深入开展以患者为中心的健康教育,通过护士言行和黑板报宣传,让患者熟悉疾病预防、康复、相关医疗、护理和自我保健知识。

三、完善护理规章制度和操作

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